Política de Devolución: Compra con Confianza

En Maria A, tu satisfacción es lo primero. Por eso, contamos con una Política de Devolución clara y sencilla. Aquí te explicamos todo lo que necesitás saber para que tu experiencia sea 100% positiva.

Cambios de Prendas: Todo lo que Tenés que Saber

Plazo para solicitar el cambio: Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra para hacer tu solicitud.
Condiciones de la prenda: Debe estar en excelentes condiciones (tal cual fue entregada).
Gastos de envío: Los costos del envío para el cambio corren por cuenta del cliente.

Proceso de Cambio Paso a Paso

Solicita el cambio dentro del plazo establecido.
Envía la prenda respetando las condiciones mencionadas.
Al recibirla, te otorgaremos un cupón de descuento por el valor abonado sin incluir los costos de envio.
Este cupón será válido por 30 días para usar en nuestra tienda online.

Devoluciones de Dinero:

Plazo para solicitar devolución: Hasta 5 días desde la fecha de compra.
Medio de devolución: Se realiza por el mismo método de pago utilizado para la compra.
Si pagaste con tarjeta de crédito, verás el reintegro reflejado en tu resumen.
Si abonaste por transferencia bancaria o Mercado Pago, se devolverá el monto total menos los impuestos en caso que corresponda.

Importante sobre Prendas en Liquidación (Sale)

Los cambios de prendas en liquidación por temporada solo pueden hacerse por prendas de la misma temporada.
No tienen devolución.

Conocer nuestra política te permite comprar con total tranquilidad y confianza. Si tenés dudas o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para acompañarte en cada paso!